Mentions Légales & Politiques de Confidentialité

Date de dernière mise à jour : 10.11.2025

Mentions légales et Politique de confidentialité

La société LOCASPHERE, soucieuse des droits des individus, notamment au regard des traitements automatisés et dans une volonté de transparence avec ses clients, a mis en place une politique reprenant l'ensemble de ces traitements, des finalités poursuivies par ces derniers ainsi que des moyens d'actions à la disposition des individus afin qu'ils puissent au mieux exercer leurs droits.

Pour toute information complémentaire sur la protection des données personnelles, nous vous invitons à consulter le site : https://www.cnil.fr/

La poursuite de la navigation sur ce site vaut acceptation sans réserve des dispositions et conditions d'utilisation qui suivent.

La version actuellement en ligne de ces conditions d'utilisation est la seule opposable pendant toute la durée d'utilisation du site et jusqu'à ce qu'une nouvelle version la remplace.

Article 1 – Mentions légales

1.1 Site (ci-après « le site ») :

https://loca-sphere.com/

1.2 Éditeur (ci-après « l'éditeur ») :

  • Éditeur : Société en cours de création
  • Responsables de publication : Mathieu MOLLET & Joan LEVEQUE
  • Adresse : en cours de définition
  • Email de contact : contact@loca-sphere.com

1.3 Hébergeur (ci-après « l'hébergeur ») :

Le site web app-locasphere.com est hébergé par :

  • Hébergeur : Netlify
  • Adresse : Netlify, Inc. 512 2nd Street, Fl 2. San Francisco, CA 94107
  • Email : privacy@netlify.com
  • Site : https://www.netlify.com/

1.4 Délégué à la protection des données (DPO) :

Nos délégués à la protection des données : MOLLET Mathieu et LEVEQUE Joan, contact@loca-sphere.com, sont à votre disposition pour toute question relative à la protection de vos données personnelles.

La présente Politique de Confidentialité a pour objet d'informer les utilisateurs (ci-après les « Utilisateurs » ou « vous ») sur la manière dont LOCASPHERE collecte, utilise, protège et conserve leurs données à caractère personnel, conformément :

  • au Règlement général sur la protection des données (UE) 2016/679 (« RGPD »),
  • à la Loi Informatique et Libertés modifiée du 6 janvier 1978,
  • aux recommandations de la CNIL,
  • et aux exigences des partenaires publics et privés intervenant dans le cadre du service

LOCASPHERE agit en responsable de traitement pour les données collectées sur la Plateforme et liées à l'utilisation de ses services et en sous-traitant pour le compte de ses utilisateurs professionnels lorsqu'elle héberge ou traite des données locatives sous leur direction.

Article 2 – Accès au site

L'accès au site et son utilisation sont réservés à un usage strictement personnel. Vous vous engagez à ne pas utiliser ce site et les informations ou données qui y figurent à des fins commerciales, politiques, publicitaires et pour toute forme de sollicitation commerciale et notamment l'envoi de courriers électroniques non sollicités.

Article 3 – Contenu du site

Toutes les marques, photographies, textes, commentaires, illustrations, images animées ou non, séquences vidéo, sons, ainsi que toutes les applications informatiques qui pourraient être utilisées pour faire fonctionner ce site et plus généralement tous les éléments reproduits ou utilisés sur le site sont protégés par les lois en vigueur au titre de la propriété intellectuelle.

Ils sont la propriété pleine et entière de l'éditeur ou de ses partenaires. Toute reproduction, représentation, utilisation ou adaptation, sous quelque forme que ce soit, de tout ou partie de ces éléments, y compris les applications informatiques, sans l'accord préalable et écrit de l'éditeur, sont strictement interdites. Le fait pour l'éditeur de ne pas engager de procédure dès la prise de connaissance de ces utilisations non autorisées ne vaut pas acceptation desdites utilisations et renonciation aux poursuites.

Article 4 – Gestion du site

Pour la bonne gestion du site, l'éditeur pourra à tout moment :

  • suspendre, interrompre ou limiter l'accès à tout ou partie du site, réserver l'accès au site, ou à certaines parties du site, à une catégorie déterminée d'internautes ;
  • supprimer toute information pouvant en perturber le fonctionnement ou entrant en contravention avec les lois nationales ou internationales ;
  • suspendre le site afin de procéder à des mises à jour.

Article 5 – Responsabilités

La responsabilité de l'éditeur ne peut être engagée en cas de défaillance, panne, difficulté ou interruption de fonctionnement, empêchant l'accès au site ou à une de ses fonctionnalités.

Le matériel de connexion au site que vous utilisez est sous votre entière responsabilité. Vous devez prendre toutes les mesures appropriées pour protéger votre matériel et vos propres données notamment d'attaques virales par Internet. Vous êtes par ailleurs seul responsable des sites et données que vous consultez.

L'éditeur ne pourra être tenu responsable en cas de poursuites judiciaires à votre encontre :

  • du fait de l'usage du site ou de tout service accessible via Internet ;
  • du fait du non-respect par vous des présentes conditions générales.

L'éditeur n'est pas responsable des dommages causés à vous-même, à des tiers et/ou à votre équipement du fait de votre connexion ou de votre utilisation du site et vous renoncez à toute action contre lui de ce fait.

Si l'éditeur venait à faire l'objet d'une procédure amiable ou judiciaire en raison de votre utilisation du site, il pourra se retourner contre vous pour obtenir l'indemnisation de tous les préjudices, sommes, condamnations et frais qui pourraient découler de cette procédure.

Article 6 – Données collectées

Vos données peuvent être collectées par la société LOCASPHERE.

Une donnée à caractère personnel désigne toute information concernant une personne physique identifiée ou identifiable (personne concernée) ; est réputée identifiable une personne qui peut être identifiée, directement ou indirectement, notamment par référence à un nom, un numéro d'identification ou à un ou plusieurs éléments spécifiques, propres à son identité physique, physiologique, génétique, psychique, économique, culturelle ou sociale.

Les informations personnelles pouvant être recueillies sur le site sont principalement utilisées par l'éditeur pour la gestion des relations avec vous, et le cas échéant pour le traitement de vos commandes.

LOCASPHERE collecte uniquement les données strictement nécessaires à la fourniture et à la sécurisation de ses services.

6.1. Données d'identification

Pour une personne physique : nom, prénom, date et lieu de naissance, nationalité, adresse postale, e-mail, numéro de téléphone, situation professionnelle, justificatifs d'identité.

Pour une personne morale : dénomination, forme juridique, SIREN/SIRET, siège social, nom et prénom du représentant légal, e-mail et téléphone professionnel.

6.2. Données locatives et contractuelles

  • Informations relatives au bien immobilier (adresse, surface, type, loyer, charges, DPE, etc.)
  • Données issues des baux, états des lieux, quittances, révisions de loyers, échanges locatifs, etc.
  • Informations concernant les locataires, garants et candidats : dossier, situation professionnelle, justificatifs de revenus et de domicile, pièces d'identité, etc.

6.3. Données financières et de paiement

  • Coordonnées bancaires (IBAN/BIC) du bailleur et du locataire, historique de prélèvements et reversements.
  • Informations de paiement transmises par les prestataires Stripe (transactions, montants, statut, justificatifs).

6.4. Données techniques

  • Logs de connexion, adresse IP, type de navigateur, pages consultées, dates et heures d'accès.
  • Cookies et traceurs (Google Analytics, gestionnaires de consentement).

Article 7 – Vos droits concernant les données personnelles

Vous avez le droit de consultation, demande de modification ou d'effacement sur l'ensemble de vos données personnelles. Vous pouvez également retirer votre consentement au traitement de vos données.

Vous pouvez exercer ce droit en nous contactant, à l'adresse mail suivante : contact@loca-sphere.com

Vous pouvez aussi vous adresser à nos délégués à la protection des données : Mathieu MOLLET et Joan LEVEQUE, contact@loca-sphere.com, qui sont à votre disposition pour toute question relative à la protection de vos données personnelles.

Toute demande doit être accompagnée de la photocopie d'un titre d'identité en cours de validité signé et faire mention de l'adresse à laquelle l'éditeur pourra contacter le demandeur. La réponse sera adressée dans le mois suivant la réception de la demande. Ce délai d'un mois peut être prolongé de deux mois si la complexité de la demande et/ou le nombre de demandes l'exigent.

De plus, et depuis la loi n°2016-1321 du 7 octobre 2016, les personnes qui le souhaitent, ont la possibilité d'organiser le sort de leurs données après leur décès. Pour plus d'information sur le sujet, vous pouvez consulter le site Internet de la CNIL : https://www.cnil.fr/.

Les utilisateurs peuvent aussi introduire une réclamation auprès de la CNIL sur le site de la CNIL : https://www.cnil.fr.

Nous vous recommandons de nous contacter dans un premier temps avant de déposer une réclamation auprès de la CNIL, car nous sommes à votre entière disposition pour régler votre problème.

Article 8 – Utilisation des données

Les données personnelles collectées auprès des utilisateurs ont pour objectif la mise à disposition des services de la Plateforme, leur amélioration et le maintien d'un environnement sécurisé. La base légale des traitements est l'exécution du contrat entre l'utilisateur et la Plateforme.

Vos données sont traitées pour les finalités suivantes :

  • Fournir les services Locasphere et gérer la relation contractuelle.
  • Créer, sécuriser et administrer les comptes utilisateurs.
  • Permettre la gestion complète du cycle locatif (baux, loyers, documents, états des lieux, comptabilité).
  • Assurer la facturation et les paiements.
  • Vérifier l'authenticité des documents locataires (via DossierFacile).
  • Offrir des services additionnels (signature électronique, assistance, déclarations fiscales, etc.).
  • Améliorer la qualité et la sécurité du service (détection d'erreurs, optimisation technique).
  • Lutter contre la fraude, le blanchiment d'argent et les comportements abusifs.
  • Communiquer avec l'utilisateur (support, relances, alertes, notifications).

Article 9 – Politique de conservation des données

La Plateforme conserve vos données pour la durée nécessaire pour vous fournir ses services ou son assistance.

Dans la mesure raisonnablement nécessaire ou requise pour satisfaire aux obligations légales ou réglementaires, régler des litiges, empêcher les fraudes et abus ou appliquer nos modalités et conditions, nous pouvons également conserver certaines de vos informations si nécessaire, même après que vous ayez fermé votre compte ou que nous n'ayons plus besoin pour vous fournir nos services.

Article 10 – Partage des données personnelles avec des tiers

Les données personnelles peuvent être partagées avec des sociétés tierces exclusivement dans les cas suivants :

  • quand l'utilisateur utilise les services de paiement, pour la mise en œuvre de ces services, la Plateforme est en relation avec des sociétés bancaires et financières tierces avec lesquelles elle a passé des contrats ;
  • lorsque l'utilisateur publie, dans les zones de commentaires libres de la Plateforme, des informations accessibles au public ;
  • quand l'utilisateur autorise le site web d'un tiers à accéder à ses données ;
  • quand la Plateforme recourt aux services de prestataires pour fournir l'assistance utilisateurs et les services de paiement. Ces prestataires disposent d'un accès limité aux données de l'utilisateur, dans le cadre de l'exécution de ces prestations, et ont l'obligation contractuelle de les utiliser en conformité avec les dispositions de la réglementation applicable en matière protection des données à caractère personnel ;
  • si la loi l'exige, la Plateforme peut effectuer la transmission de données pour donner suite aux réclamations présentées contre la Plateforme et se conformer aux procédures administratives et judiciaires.

Article 11 – Offres commerciales

En téléchargeant un document mis à disposition gratuitement sur le site https://loca-sphere.com, vous êtes susceptible de recevoir des offres commerciales de l'éditeur. Si vous ne le souhaitez pas, veuillez cliquer sur le lien suivant : contact@loca-sphere.com.

Vos données sont susceptibles d'être utilisées par les partenaires de l'éditeur à des fins de prospection commerciale, si vous ne le souhaitez pas, veuillez cliquer sur le lien suivant : contact@loca-sphere.com.

Si, lors de la consultation du site, vous accédez à des données à caractère personnel, vous devez vous abstenir de toute collecte, de toute utilisation non autorisée et de tout acte pouvant constituer une atteinte à la vie privée ou à la réputation des personnes. L'éditeur décline toute responsabilité à cet égard.

Les données sont conservées et utilisées pour une durée conforme à la législation en vigueur.

Article 12 – Politique de Cookies

Qu'est ce qu'un « cookie » ?

Un « Cookie » ou traceur est un fichier électronique déposé sur un terminal (ordinateur, tablette, smartphone...) et lu par exemple lors de la consultation d'un site internet, de la lecture d'un courrier électronique, de l'installation ou de l'utilisation d'un logiciel ou d'une application mobile et ce, quel que soit le type de terminal utilisé (source : https://www.cnil.fr/fr/cookies-traceurs-que-dit-la-loi).

Le site peut collecter automatiquement des informations standards. Toutes les informations collectées indirectement ne seront utilisées que pour suivre le volume, le type et la configuration du trafic utilisant ce site, pour en développer la conception et l'agencement et à d'autres fins administratives et de planification et plus généralement pour améliorer le service que nous vous offrons.

Le cas échéant, des « cookies » émanant de l'éditeur du site et/ou des sociétés tiers pourront être déposés sur votre terminal, avec votre accord. Dans ce cas, lors de la première navigation sur ce site, une bannière explicative sur l'utilisation des « cookies » apparaîtra. Avant de poursuivre la navigation, le client et/ou le prospect devra accepter ou refuser l'utilisation desdits « cookies ». Le consentement donné sera valable pour une période de treize (13) mois. L'utilisateur a la possibilité de désactiver les cookies à tout moment.

Les cookies suivants sont présents sur ce site :

Cookies Google :

  • Google Analytics : permet de mesurer l'audience du site ;
  • Google tag manager : facilite l'implémentation des tags sur les pages et permet de gérer les balises Google ;
  • Google Adsense : régie publicitaire de Google utilisant les sites web ou les vidéos YouTube comme support pour ses annonces ;
  • Google Dynamic Remarketing : permet de vous proposer de la publicité dynamique en fonction des précédentes recherches ;
  • Google Adwords Conversion : outil de suivi des campagnes publicitaires adwords ;
  • DoubleClick : cookies publicitaires de Google pour diffuser des bannières.

Cookies Facebook :

  • Facebook connect : permet de s'identifier à l'aide de son compte Facebook ;
  • Facebook social plugins : permet de liker, partager, commenter du contenu avec un compte Facebook ;
  • Facebook Custom Audience : permet d'interagir avec l'audience sur Facebook.

La durée de vie de ces cookies est de treize mois.

Article 13 – Sécurité et confidentialité

LOCASPHERE met en œuvre des mesures de sécurité conformes à l'état de l'art, notamment :

  • chiffrement des échanges (SSL/TLS),
  • stockage sur serveurs sécurisés localisés dans l'UE,
  • contrôle d'accès par authentification et gestion des habilitations,
  • sauvegardes chiffrées et supervision continue,
  • audits réguliers de sécurité et de conformité,
  • politique interne stricte de confidentialité des employés et prestataires.

En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque pour vos droits, LOCASPHERE notifiera la CNIL dans un délai de 72 heures et, le cas échéant, les personnes concernées.

Article 14 – Loi applicable

Les présentes conditions d'utilisation du site sont régies par la loi française et soumises à la compétence des tribunaux du siège social de l'éditeur, sous réserve d'une attribution de compétence spécifique découlant d'un texte de loi ou réglementaire particulier.